¿Quién soy yo?
De dónde vengo
De dónde vengo
Fidelizo a través de la experiencia
Me encargo de hacer que negocio y cliente, hablen el mismo idioma, encontrando esas oportunidades que a veces se escapan y convirtiéndolas en estrategias, métodos y productos que no solo encanten, sino que también fidelicen. Se trata de conectar, destacar y jugar en la liga de los que lo hacen bien de verdad.
¿Dónde he trabajado?
¿Dónde he trabajado?
Modalidades y dinámicas de trabajo
Ya sea en Europa, Asia o América, me motiva trabajar en proyectos que combinan objetivos globales con insights locales para generar un impacto real.
Colaborar con equipos de diferentes culturas e industrias me ha permitido desarrollar una visión global y la capacidad de adaptarme a entornos diversos con facilidad. Cada experiencia ha enriquecido mi perspectiva y fortalecido mi habilidad para navegar entornos multiculturales de forma estratégica y efectiva.
Experiencia Previa
Proyecto Desarrollados
Proyecto Desarrollados
BANCA
Desarrollé alianzas estratégicas entre socios para aumentar la fidelización de clientes y mejorar el servicio.
Colaboré con el equipo del cliente para definir un objetivo estratégico, utilizándolo como plataforma de marca para fortalecer la lealtad del cliente.
Identifiqué oportunidades de mejora en productos y servicios digitales, ayudando a los clientes a incrementar sus ahorros.
Realicé investigaciones de mercado a nivel global para explorar nuevos métodos de pago e implementaciones de productos.
Lideré estudios de comportamiento para comprender cómo el mercado de LATAM gestiona el ahorro.
BANCA
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Colaboré con el equipo del cliente para definir un objetivo estratégico, utilizándolo como plataforma de marca para fortalecer la lealtad del cliente.
Identifiqué oportunidades de mejora en productos y servicios digitales, ayudando a los clientes a incrementar sus ahorros.
Realicé investigaciones de mercado a nivel global para explorar nuevos métodos de pago e implementaciones de productos.
Lideré estudios de comportamiento para comprender cómo el mercado de LATAM gestiona el ahorro.
BANCA
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Colaboré con el equipo del cliente para definir un objetivo estratégico, utilizándolo como plataforma de marca para fortalecer la lealtad del cliente.
Identifiqué oportunidades de mejora en productos y servicios digitales, ayudando a los clientes a incrementar sus ahorros.
Realicé investigaciones de mercado a nivel global para explorar nuevos métodos de pago e implementaciones de productos.
Lideré estudios de comportamiento para comprender cómo el mercado de LATAM gestiona el ahorro.
BANCA
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Colaboré con el equipo del cliente para definir un objetivo estratégico, utilizándolo como plataforma de marca para fortalecer la lealtad del cliente.
Identifiqué oportunidades de mejora en productos y servicios digitales, ayudando a los clientes a incrementar sus ahorros.
Realicé investigaciones de mercado a nivel global para explorar nuevos métodos de pago e implementaciones de productos.
Lideré estudios de comportamiento para comprender cómo el mercado de LATAM gestiona el ahorro.
GASTRONOMÍA Y BEBIDAS
Realicé una investigación sobre los procesos de producción en la industria para formular una política alineada con los ODS en una empresa de alimentos congelados y desarrollé una nueva estrategia de marca para su entrada al mercado.
Analicé el comportamiento del consumidor en la industria del pan en México, con un enfoque en tendencias sociales.
Investigué los habitos socio-culturales para la creación de campañas publicitarias enfocadas en fortalecer la fidelización de marca.
Colaboré en la planificación estratégica de puntos de contacto con el consumidor para maximizar las ventas de productos de alimentación.
Realicé un análisis en profundidad sobre los estilos de vida de los consumidores para identificar oportunidades óptimas del incremento de consumo de productos
GASTRONOMÍA Y BEBIDAS
Realicé una investigación sobre los procesos de producción en la industria para formular una política alineada con los ODS en una empresa de alimentos congelados y desarrollé una nueva estrategia de marca para su entrada al mercado.
Analicé el comportamiento del consumidor en la industria del pan en México, con un enfoque en tendencias sociales.
Investigué los habitos socio-culturales para la creación de campañas publicitarias enfocadas en fortalecer la fidelización de marca.
Colaboré en la planificación estratégica de puntos de contacto con el consumidor para maximizar las ventas de productos de alimentación.
Realicé un análisis en profundidad sobre los estilos de vida de los consumidores para identificar oportunidades óptimas del incremento de consumo de productos
GASTRONOMÍA Y BEBIDAS
Realicé una investigación sobre los procesos de producción en la industria para formular una política alineada con los ODS en una empresa de alimentos congelados y desarrollé una nueva estrategia de marca para su entrada al mercado.
Analicé el comportamiento del consumidor en la industria del pan en México, con un enfoque en tendencias sociales.
Investigué los habitos socio-culturales para la creación de campañas publicitarias enfocadas en fortalecer la fidelización de marca.
Colaboré en la planificación estratégica de puntos de contacto con el consumidor para maximizar las ventas de productos de alimentación.
Realicé un análisis en profundidad sobre los estilos de vida de los consumidores para identificar oportunidades óptimas del incremento de consumo de productos
GASTRONOMÍA Y BEBIDAS
Realicé una investigación sobre los procesos de producción en la industria para formular una política alineada con los ODS en una empresa de alimentos congelados y desarrollé una nueva estrategia de marca para su entrada al mercado.
Analicé el comportamiento del consumidor en la industria del pan en México, con un enfoque en tendencias sociales.
Investigué los habitos socio-culturales para la creación de campañas publicitarias enfocadas en fortalecer la fidelización de marca.
Colaboré en la planificación estratégica de puntos de contacto con el consumidor para maximizar las ventas de productos de alimentación.
Realicé un análisis en profundidad sobre los estilos de vida de los consumidores para identificar oportunidades óptimas del incremento de consumo de productos
RENOVABLES Y TELECOMUNICACIONES
Investigué el mercado de energía sostenible en países árabes para desarrollar una estrategia de marca única, diferenciándola de la competencia nacional e internacional.
Analicé la competencia nacional para un proyecto de gestión energética.
Evalué estrategias para fortalecer la marca en un proyecto de crowdfunding enfocado en paneles solares.
Exploré estrategias para mejorar el cross-selling en un sitio de comercio electrónico.
Definí la arquitectura de información óptima para el catálogo de productos en una web con el objetivo de impulsar las ventas.
RENOVABLES Y TELECOMUNICACIONES
Investigué el mercado de energía sostenible en países árabes para desarrollar una estrategia de marca única, diferenciándola de la competencia nacional e internacional.
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Analicé la competencia nacional para un proyecto de gestión energética.
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Exploré estrategias para mejorar el cross-selling en un sitio de comercio electrónico.
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Investigué el mercado de energía sostenible en países árabes para desarrollar una estrategia de marca única, diferenciándola de la competencia nacional e internacional.
Analicé la competencia nacional para un proyecto de gestión energética.
Evalué estrategias para fortalecer la marca en un proyecto de crowdfunding enfocado en paneles solares.
Exploré estrategias para mejorar el cross-selling en un sitio de comercio electrónico.
Definí la arquitectura de información óptima para el catálogo de productos en una web con el objetivo de impulsar las ventas.
MOVILIDAD Y VIAJES
Optimizé la experiencia del cliente para una multinacional de alquiler de vehículos.
Realicé un estudio de mercado para aumentar las ventas de espacios de estacionamiento y desarrollé un concepto de campaña.
Lideré una investigación de usuarios para comprender hábitos de consumo en el alquiler de estacionamientos de corta duración.
Llevé a cabo un estudio de mercado a nivel nacional sobre el consumo de experiencias únicas y de lujo en el sector de la hospitalidad.
En equipo, desarrollé el concepto estratégico de comunicación para una campaña publicitaria, alineándolo con la estrategia de marca establecida.
MOVILIDAD Y VIAJES
Optimizé la experiencia del cliente para una multinacional de alquiler de vehículos.
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Lideré una investigación de usuarios para comprender hábitos de consumo en el alquiler de estacionamientos de corta duración.
Llevé a cabo un estudio de mercado a nivel nacional sobre el consumo de experiencias únicas y de lujo en el sector de la hospitalidad.
En equipo, desarrollé el concepto estratégico de comunicación para una campaña publicitaria, alineándolo con la estrategia de marca establecida.
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Optimizé la experiencia del cliente para una multinacional de alquiler de vehículos.
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Lideré una investigación de usuarios para comprender hábitos de consumo en el alquiler de estacionamientos de corta duración.
Llevé a cabo un estudio de mercado a nivel nacional sobre el consumo de experiencias únicas y de lujo en el sector de la hospitalidad.
En equipo, desarrollé el concepto estratégico de comunicación para una campaña publicitaria, alineándolo con la estrategia de marca establecida.
MOVILIDAD Y VIAJES
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SALUD
Investigué tendencias internacionales en el cuidado del paciente y hábitos nacionales en consultas médicas iniciales.
Exploré las mejores prácticas del mercado en atención al paciente.
Diseñé un plan de seguros adaptado a personas de mediana edad.
Implementé un programa de membresía global para una empresa de retail deportivo.
Analicé hábitos de usuarios, tendencias de mercado y comportamientos en tienda de corredores.
Mapeé los recorridos del cliente AS IS y TO BE para mejorar la experiencia del paciente.
SALUD
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+50
Projectos Realizados
+50
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Projectos Realizados
9
Años de Experiencia
9
Años de Experiencia
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Años de Experiencia
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12
Países
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5
Implants
5
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Servicios
Lo que puedo hacer por tu negocio
Lo que puedo hacer por tu negocio
(y por qué te encantará)
(y por qué te encantará)
INVESTIGACIÓN
Descubrimiento de Insights
Observatorio de Tendencias
Análisis del Entorno Social
Análisis del Comportamiento del Consumidor
CLIENTE
Definición y Desarrollo de Producto
Diseño de Servicio
Satisfacción del Cliente
Voz del Cliente
NEGOCIOS
Innovación Empresarial
Arquitectura Corporativa y de Producto
Adherencia Empresaria
Propósito del Negocio
VES UN PASO POR DELANTE
Si te interesan tendencias clave, ideas frescas y perspectivas que realmente aportan, esto es para ti.
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Testimonios
Opiniones reales,
impacto real
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Palabras de quienes ya trabajaron conmigo
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CON ELEGANCIA Y ATENCIÓN
"Tuve la oportunidad de trabajar con Moitaz en un proyecto de diseño de un producto de banca digital. No solo es una gran profesional, abordando las fases de investigación, conceptualización y estrategia con elegancia y precisión, sino que también es una gran persona."
Miembro Externo del Equipo
Producto Bancario
PROMOVIENDO LA CALIDAD
"Moitaz tiene una habilidad innata para la organización. Es capaz de completar con éxito múltiples tareas y obtener resultados favorables, incluso bajo presión de plazos. No solo ha gestionado el proyecto, sino que también se ha asegurado de su éxito coordinando cada detalle hasta la entrega final."
Director de la Compañía
Administración
CLAROS SOBRE EL PROCESO
"Estamos muy satisfechos con el resultado y el apoyo de Moitaz. En todo momento tuvimos claridad sobre el proceso y la etapa en la que nos encontrábamos. Siempre nos hemos sentido acompañados, y los resultados han superado nuestras expectativas."
Administración Pública
Desarrollador de Marca
SE ALINEA PERFECTAMENTE
"La felicito por el excelente trabajo que ha realizado. Se alinea perfectamente con lo que buscábamos. Desde el inicio, ha colaborado impulsando la calidad del proyecto hasta el último detalle."
Aseguradora
Desarrollador de Producto
CON ELEGANCIA Y ATENCIÓN
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Desarrollador de Producto
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Desarrollador de Producto
CON ELEGANCIA Y ATENCIÓN
"Tuve la oportunidad de trabajar con Moitaz en un proyecto de diseño de un producto de banca digital. No solo es una gran profesional, abordando las fases de investigación, conceptualización y estrategia con elegancia y precisión, sino que también es una gran persona."
Miembro Externo del Equipo
Producto Bancario
PROMOVIENDO LA CALIDAD
"Moitaz tiene una habilidad innata para la organización. Es capaz de completar con éxito múltiples tareas y obtener resultados favorables, incluso bajo presión de plazos. No solo ha gestionado el proyecto, sino que también se ha asegurado de su éxito coordinando cada detalle hasta la entrega final."
Director de la Compañía
Administración
CLAROS SOBRE EL PROCESO
"Estamos muy satisfechos con el resultado y el apoyo de Moitaz. En todo momento tuvimos claridad sobre el proceso y la etapa en la que nos encontrábamos. Siempre nos hemos sentido acompañados, y los resultados han superado nuestras expectativas."
Administración Pública
Desarrollador de Marca
SE ALINEA PERFECTAMENTE
"La felicito por el excelente trabajo que ha realizado. Se alinea perfectamente con lo que buscábamos. Desde el inicio, ha colaborado impulsando la calidad del proyecto hasta el último detalle."
Aseguradora
Desarrollador de Producto
CON ELEGANCIA Y ATENCIÓN
"Tuve la oportunidad de trabajar con Moitaz en un proyecto de diseño de un producto de banca digital. No solo es una gran profesional, abordando las fases de investigación, conceptualización y estrategia con elegancia y precisión, sino que también es una gran persona."
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PROMOVIENDO LA CALIDAD
"Moitaz tiene una habilidad innata para la organización. Es capaz de completar con éxito múltiples tareas y obtener resultados favorables, incluso bajo presión de plazos. No solo ha gestionado el proyecto, sino que también se ha asegurado de su éxito coordinando cada detalle hasta la entrega final."
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CLAROS SOBRE EL PROCESO
"Estamos muy satisfechos con el resultado y el apoyo de Moitaz. En todo momento tuvimos claridad sobre el proceso y la etapa en la que nos encontrábamos. Siempre nos hemos sentido acompañados, y los resultados han superado nuestras expectativas."
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SE ALINEA PERFECTAMENTE
"La felicito por el excelente trabajo que ha realizado. Se alinea perfectamente con lo que buscábamos. Desde el inicio, ha colaborado impulsando la calidad del proyecto hasta el último detalle."
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"Tuve la oportunidad de trabajar con Moitaz en un proyecto de diseño de un producto de banca digital. No solo es una gran profesional, abordando las fases de investigación, conceptualización y estrategia con elegancia y precisión, sino que también es una gran persona."
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"Moitaz tiene una habilidad innata para la organización. Es capaz de completar con éxito múltiples tareas y obtener resultados favorables, incluso bajo presión de plazos. No solo ha gestionado el proyecto, sino que también se ha asegurado de su éxito coordinando cada detalle hasta la entrega final."
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"Estamos muy satisfechos con el resultado y el apoyo de Moitaz. En todo momento tuvimos claridad sobre el proceso y la etapa en la que nos encontrábamos. Siempre nos hemos sentido acompañados, y los resultados han superado nuestras expectativas."
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SE ALINEA PERFECTAMENTE
"La felicito por el excelente trabajo que ha realizado. Se alinea perfectamente con lo que buscábamos. Desde el inicio, ha colaborado impulsando la calidad del proyecto hasta el último detalle."
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